Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 6 septembre 2026

1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site www.peroustore.com sont traitées par la SARL Pérou Store, 26 Quai Jules Sandeau, 44510 Le Pouliguen, France – RCS Saint-Nazaire 943 868 448.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@peroustore.com – 07 67 32 98 40.

2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités suivantes :

Commandes et livraison : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, historique des commandes. Base légale : exécution du contrat de vente. Conservation : durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les factures (obligation comptable).
Compte client (facultatif) : identifiants et informations de profil, pour faciliter vos commandes futures. Base légale : exécution du contrat. Conservation : jusqu'à la suppression du compte ou après 3 ans d'inactivité.
Paiement : les données bancaires sont saisies directement auprès de nos prestataires de paiement (voir point 4) ; Pérou Store n'y a jamais accès et ne les conserve pas.
Service client et formulaire de contact : nom, e-mail, contenu du message. Base légale : intérêt légitime à répondre à vos demandes. Conservation : 3 ans après le dernier échange.
Newsletter (sur inscription volontaire) : adresse e-mail. Base légale : consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque envoi.
Avis produits : nom ou pseudonyme, contenu de l'avis. Base légale : consentement.
Statistiques de fréquentation et cookies : voir notre Politique de cookies.

3. Destinataires des données
Vos données sont traitées par le personnel habilité de Pérou Store et, pour les seules opérations qui les concernent, par nos prestataires :

Hébergement du site : OVH SAS, Roubaix, France.
Paiement : Stripe Payments Europe (carte bancaire et moyens de paiement associés) et PayPal (Europe). Ces prestataires traitent vos données bancaires selon leur propre politique de confidentialité.
Livraison : La Poste / Colissimo et Mondial Relay, qui reçoivent votre nom, votre adresse, votre e-mail et votre téléphone pour l'acheminement et le suivi du colis.
Newsletter : Mailchimp.
Mesure d'audience : Google Analytics (Google Ireland Ltd), sous réserve de votre consentement via la bannière de cookies.
Messagerie WhatsApp : si vous nous contactez via le bouton WhatsApp, l'échange est soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp (Meta).
Réseaux sociaux : les contenus Instagram et Facebook intégrés au site peuvent déposer des cookies soumis à votre consentement.
Sécurité : un pare-feu applicatif enregistre les adresses IP à des fins de protection contre les attaques (intérêt légitime).

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (Google, Meta, PayPal, Stripe) peuvent transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

5. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@peroustore.com ou par courrier à l'adresse du point 1, en joignant si nécessaire un justificatif d'identité. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

6. Sécurité
Le site est protégé par un certificat SSL (https). Les paiements sont chiffrés et traités par des prestataires certifiés PCI-DSS. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

7. Cookies
L'utilisation des cookies et traceurs est détaillée dans notre Politique de cookies, accessible en pied de page. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bouton « Gérer le consentement ».

8. Modification de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.